1IDEA
答えは
お客様の中にある
ご依頼されたことだけに、言われたまま取り組むのではなく、同じ目線に立つことでお客様自身が気付いていない問題やご要望がないかを私たちは常に考え続けます。そこに気付くこと、それが本当の満足を引き出すために、一番大切なことだとモリタは考えています。
2MOBILITY
豊富な工事経験で
培った現場対応力
水道設備工事事業を柱に、住宅リフォーム、土木工事など、月間30件以上の工事に携わり、培ってきた技術と経験を活かし、お客様の思いを高いレベルでカタチに。現場で発生する予期せぬ問題にも、迅速かつ効率的に、使い勝手を考えた施工をその都度ご提案しながら対応し、確実に解決へと導いていきます。
3QUALITY
コスト
パフォーマンス
ご満足していただく上で重要となるコストとクオリティー。お客様が思い描く仕上がりを叶えつつ、無理のないコストを実現するため、商材選びや施工方法など、あらゆる角度から検討していきます。問題を解決することに加え、ご予算に合わせたご提案をすることもお客様のご要望と考え、常にベストなプランを考えています。
4SYSTEM
驚きと喜びを生み出す
独自の組織体制
モリタでは毎日の業務の前後に、工事内容やスケジュールをスタッフ全員で必ず共有しています。それは、客観的な視点から一つひとつの案件について意見交換することが、より最適な工事のご提案につながると考えているから。全員でより最善の意見を出し合うことで、無駄のないスムーズな工事進行をも可能にしています。
5RELATIONSHIP
一つひとつのご縁を
大切に
最初のご依頼とは別の、また新たな工事依頼、お客様が紹介してくださった、新しいお客様…。モリタを必要としてくださる方に精一杯応えていきたいから、小さなことでも直接伺ったり、施工後にはメンテナンスに伺ったり。お客様との交流を大切にしながら、ご縁に感謝し、何事にも全力で取り組んでいます。
